物资供应内外兼修助力“走出去”成果持续发酵

单位:物资供应作者:冀红发布时间:2017-04-27 点击数:3293

“我们目前在走出去的征途中就如逆水行舟不进则退,如果不能做到持续推进,那么我们以前取得的成果就会付之东流,所以在当下,我们唯有内外兼修,在强服务、提质量、深挖潜上狠下功夫,谋求经营成果的不断扩大,方能保持逆势而为的良好态势……”。

为深入推进经营工作向好发展,谋求业务量的持续增长和市场的稳步开拓,物资供应公司着力于软硬实力的同步提升,以确保经营工作不断取得突破。

强服务  该公司以三个服务(稳固老区、做精新区、拓展外部)为根本方向,在煤市寒冬中苦练内功持续强化服务能力。强化全天候跟进服务的理念,切实将“五个保供”即实时保供、无条件保供、安全保供、低成本保供、高标准保供落实到采供工作的每一个细节,“走出去”兄弟单位的业务进行跟踪服务,即他们的业务拓展到哪里,该公司的服务就跟进到哪里,切实搞好“走出去”兄弟单位的后勤保障;增强服务意识,以内部培训、竞赛、形势教育等为手段,注重于职工尤其是一线业务人员服务意识的培养和服务行为的养成,营造主动服务、积极服务、细致服务的良性氛围;加强专业理论知识及专业技能的培训和考核力度,通过培训对各类产品型号、性能、相关参数等了然于胸,通过考核将不合格人员剔除,确保一线业务队伍的精干高效;深入矿井一线多看多问多听,深入了解所采购设备的运转情况,及时了解矿方的各种需求,务求服务到家到一线。

提质量  该公司严控五个关键环节,确保物资供应工作扎实、细致、无质量瑕疵。招标采购环节,招标前对拟投标的相关厂家的资质、信用度、产品质量等进行细致摸底,达到相关标准方可准予投标;监督催货环节,为确保矿方所需设备能够在规定期限内交货,在投标企业中标后,该公司派员前往厂家蹲守,严密关注设备的生产动态、生产进度,并就相关质量问题进行监督;押运送货环节,设备生产完成后,蹲守的监督人员全程进行押运,确保货物运输途中的安全,确保安全到货;安装协调环节,设备到货后负责卸货、安装、调试的沟通协调事宜,直至设备安装调试完毕、运转正常任务才算完成;售后服务环节,对设备在运行中出现的各类问题第一时间与厂家进行协调沟通,确保在最短的时间内完成维修更换,不影响矿方的正常生产经营工作。

深挖潜  该公司持续深挖潜力,不断细分服务市场,在服务项目的多样性和服务范围的扩大化上不断发力。持续加大新区的人力资源配置,不断增强力量,并以当前的业务为基础,努力挖掘如各类设施设备的维修保养等矿方需要且该公司也有能力开展的服务项目,不断开拓新的增收途径;以新区物资超市为支点,增加设备材料种类,逐步扩大代储代销范围,既减少了库存、方便了材料的领取,又能够将节约出的有效资金用于最需要的地方;以宝麟模式为标杆,在巩固与宝麟铁路良好合作关系的同时,致力于对周边社会化工矿企业的摸底调查,在了解其需求的基础上,充分利用自身特有的物资采供优势努力谋求外部社会化市场;在油品和民爆物品的外销方面,力求将油品的品质优势和民爆品销售的资质优势最大化,努力谋求外部社会化市场。

 


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